BASTUA商品は返品できますか？

はい。センター受取り（大型配送サイズ専用）でお受け取りいただいた商品に限り、返品商品のお持ち込みを承ります。

アウトレット商品は、受取りから14日以内のみ返品が可能です。

店舗に来店できない場合でも、郵送で返品いただけます。ご希望の場合は、カスタマーサポートセンターにお問合せください。

オンラインストアでの購入商品を含め、イケア店舗での返品を受け付けております。 ※レジのシステムが異なるため、IKEA京都・IKEA広島・IKEAポップアップストアでは、購入した店舗以外の商品の返品は受け付けておりません。

イケアでは、お客さまに満足していただくことが重要です。ご満足いただけなかった場合や気が変わった場合は、購入日または配送日から365日以内であれば返品できます。この期間中に購入を証明するものを添えて返品された場合、イケアは全額返金いたします。

ご購入から365日以内に以下をお持ちのうえ、イケア店舗の返品カウンターにてお手続きください。