Mitt kvitto stämmer inte, vad gör jag?
Vi är ledsna över att något har blivit fel på ditt kvitto. Om du handlat i varuhuset är det enklast att åka tillbaka till samma varuhus så att vi kan undersöka och åtgärda felet på ditt kvitto. Har du handlat online, via telefon, eller om du inte har möjlighet att ta dig till varuhuset är du välkommen att kontakta vår kundservice för att få hjälp.
Hjälpte den här artikeln dig?
Tack för din feedback!
Vilken eller vilka delar av artikeln kan vi göra bättre?
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Texten är förvirrande och svår att förstå
Texten är inte relevant för min fråga
Texten är relevant men inte till någon hjälp
Texten är för lång eller för kort
Tack för din feedback!
Hittade du inte det du sökte? Ta en titt på en av artiklarna i listan.
Om du registrerade ditt IKEA Family-konto när du handlade så kan du hitta ditt kvitto digitalt under din inköpshistorik. Om du inte hittar kvittot eller inte har IKEA Family, kan du ta med varan du vill returnera till ditt närmsta varuhus så gör vi en individuell bedömning av din produkt. 365 dagars öppet köp gäller på alla våra produkter utom måttbeställda produkter, livsmedel och installerade vitvaror.
Läs merHar du registrerat ditt IKEA Family-medlemskap vid köpet kan du själv skriva ut en kvittokopia via din IKEA Family-profil. En orderbekräftelse för ditt köp gäller också som kvitto. Om inget IKEA Family-medlemskap registrerades vid köpet har vi ingen möjlighet att ta fram en kopia av kvittot.
Läs merOm vi har börjat att hantera din order när du väljer att annullera den får du inte tillbaka fraktkostnaden. Om du beställt ett postpaket som gått i retur till oss för att du inte hämtat ut det i tid får du också ett e-returkvitto från oss. Du får då en återbetalning av varuvärdet i ordern, men inte av fraktkostnaden.
Läs merOm du har betalat för fler produkter än du handlat, kontakta IKEA Kundservice online eller i ett IKEA varuhus, beroende på var du gjorde ditt köp.
Läs merVad som räknas som kvitto för just ditt köp beror på var du har handlat av oss. Det finns tre olika typer av kvitton och alla räknas som ett giltigt inköpsunderlag när du inkommer till oss.
Läs merKundens säkerhet är alltid viktigast för IKEA. Om det visar sig att en produkt inte kan garantera den kvalitet eller säkerhet som vi kräver, väljer vi att återkalla produkten tills vidare. Om din produkt blivit återkallad, sluta använda den och lämna tillbaka den till valfritt IKEA varuhus för full återbetalning. Inget kvitto behövs.
Läs mer